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常问问题合集

No.1

有没有备用网址可以进网站？

有的，如果常用网址打不开，可以搜索金年会找到最新入口。建议把新地址收藏好。

No.2

直播突然黑屏能在页面上解决吗？

先刷新直播页，再试试播放器里的其他线路；如果仍是黑屏，切换高清或省流画质，并检查网络是否正常。

No.3

这里能查到球员个人数据吗？

可以查部分比赛的球员数据，点开对应场次的比分详情看看；我们会随赛事数据更新可查看的统计项目。

No.4

怎么听到现场解说的声音？

如果想调整解说，可以在直播页切换备用线路试试，有些线路会提供不同的解说版本或者现场原声。

No.5

看直播时解说和画面不同步？

刷新播放页或切到备用线路就能恢复。这是网络瞬时抖动造成音画数据包传输时间差引起的。

No.6

怎么联系客服？

拨打客服电话 0311-60821366，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。

服务承诺

拒绝造谣

不传播未经证实消息，不夸张标题

提前 30 分上线

开赛前半小时播放就绪，留足调试时间

补充基层赛事

持续收录青训与低级别联赛的直播赛程